FITNESS DLA UMYSŁU

Treningi z obsługi klienta

+

=

Cykl treningów z obsługi klienta  - informacje podstawowe

Termin pierwszego treningu

Lokalizacja

Długość trwania treningu

Liczba treningów w cyklu (24h)

Cena za cały cykl

Dla kogo?

22.10.2019

Poznań, ul. Towarowa 35 

120 min

12 sesji trenigonowych

 0 zł* 

Pracowników będących w bezpośrednim kontakcie z klientami, sprzedawców, konsultantów

* Cena regularna: 3 miesiące – 2 840 zł (Cena obejmuję 12 treningów + raport z testu + umówienie wyników z ekspertem oraz badanie ewaluacyjne po zakończonym cyklu . Istnieje możliwość rozłożenia kwoty szkolenia na miesięczne raty.)

**  Trening będą darmowe przy uzyskaniu dofinansowania na wysokość 80% oraz udzielania zgody marketingowej oraz wizerunkowej. 

Treningi dla liderów w ramach Fitnessu dla Twojego umysłu to zajęcia o charakterze warsztatowym, organizowane w zespołach 8-14 osób, które nastawione są na rozwój kompetencji miękkich. 

 

Ponadto treningi te są doskonałą okazją na wymianę doświadczeń i strategii działania  oraz tworzenie siatki nowych kontaktów.
 

Jak wygląda proces?

1

2

3

4

Co zyskujesz?

Poznasz narzędzia, które umożliwią Ci skuteczną  komunikację z klientem

 

Dowiesz się jak unikać trudnych  sytuacji w kontakcie z klientem oraz jak sobie z nimi radzić, jeśli do nich dojdzie

 

Przygotujesz się do empatycznej i profesjonalnej obsługi klienta

 

Nauczysz się jak zbudować i podtrzymać pożądany wizerunek firmy poprzez kontakt z klientami

NASI TRENERZY

Michał Łęgowski

Jest akredytowanym coachem ACC (International Coaching Federation), trenerem umiejętności społecznych i praktykiem biznesowym. Ukończył Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu o profilu absolwenta trenera biznesu, posiadam certyfikację VCC (Vocational Competence Certificate) i NSB (Neuro-lingustic programming in Business). ​

Jego główne zajęcie to pełnienie funkcji prezesa zarządu spółki – firmy szkoleniowej TrainBrain Polska Sp.z o.o. czyli prowadzenie szkoleń. Ponadto jest mówcą zaawansowanym (certyfikat ACS, ALB)Tostmasters International – międzynarodowej organizacji zajmującej się profesjonalnymi przemówieniami publicznymi. Pełni rolę mentora w AIP inkubatory.pl, gdzie pomaga rozwijać się start-upom i ściśle współpracuje z Business Link, prowadząc szkolenia w formule Business Training.

 

Jako przedsiębiorca i biznesmen, wie jak pomagać ludziom w rozwoju osobistym i biznesie. To jego największa pasja od blisko 9 lat. Prywatnie jest ratownikiem WOPR, psychologiem oraz entuzjastą myrmekologii i sportów ekstremalnych.

Aneta Murakowska

Określana przez uczestników szkoleń człowiekiem renesansu, motywacyjnym mówcą, porywa charyzmą, energią, z pasją odkrywa w ludziach ich potencjał i dobre strony. Każdy z warsztatu wychodzi z ogromem inspiracji, motywacji oraz wiary w siebie i swój sukces. Słynie z ogromnej wiedzy, setek biznesowych i osobistych przykładów oraz imponującego doświadczenia. Sama z powodzeniem łączy w swej pracy dokonania artystycznej duszy z temperamentem kierowcy-rajdowca, reporterską przenikliwością i biznesowym talentem.​ 

 

Laureatka wielu branżowych nagród, absolwentka Executive Doctoral Business Administration Polskiej Akademii Nauk Instytutu Ekonomicznego – łączone studia doktoranckie i MBA. Ukończyła poznańską Akademię Muzyczną i Uniwersytet im. Adama Mickiewicza, absolwentka dwóch szkół trenerów, właścicielka własnej szkoły trenerów, pomysłodawca pierwszego w Polsce Klubu Networkingu.

 

Właścicielka firmy CreativeMedia wizerunek-doradztwo-szkolenia, uzyskała dyplom ukończenia kursu RTZ (Racjonalnej Terapii Zachowań), managera zarządzania zasobami ludzkimi, dyplom SPMP – Project Manager, dyplom Instytutu Europeistyki w Warszawie – ukończyła kurs na członków rad nadzorczych spółek skarbu państwa i spółek handlowych, ekspert ds. promocji i kontaktów z mediami, dziennikarz, redaktor, wykładowca; pomysłodawczyni i organizatorka pierwszego w Polsce Klubu Networkingu „Poznań mój biznes”, należy do grona ekspertów Wielkopolskiego Związku Pracodawców Prywatnych.​

Make my mind Sp. z o.o.

KRS: 0000677255, NIP: 7451847771,

REGON: 366168664


Adres:

ul. Fredry 2/5a

61-701 Poznań, Polska

Email: kontakt@makemymind.pl
Tel: +48 507 509 633

Skontaktuj się!

  • Black LinkedIn Icon
  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon
  • Black Instagram Icon